Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na Feelingmadeira.pt, reconhecemos que ganhar e manter a sua confiança é uma das coisas mais importantes que fazemos como empresa. Proteger sua privacidade é uma responsabilidade que levamos muito a sério.

Preparámos esta Política de Privacidade para o ajudar a compreender como a Feelingmadeira.pt recolhe, utiliza e procura salvaguardar as Informações Pessoais (conforme definido abaixo) que nos fornece nos nossos sites, via e-mail, e através dos nossos prestadores de serviços e parceiros de distribuição. Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis por, a privacidade, informações ou outras práticas de terceiros, incluindo quaisquer parceiros de distribuição terceirizados, fornecedores e operadores turísticos, e qualquer terceiro operando qualquer site para o qual nossos sites contém um link. Ao aceder ou usar nossos sites, ou ao nos fornecer informações relacionadas aos nossos sites, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

Quais são as informações que coletamos?

Coletamos dois tipos de informações suas em nossos sites, por e-mail e por meio de nossos provedores de serviços e parceiros de distribuição. Informações pessoais são informações que identificam você pessoalmente, como seu nome e endereço de e-mail. Também coletamos Outras Informações que não o identificam pessoalmente, como sexo, país de residência e outras informações demográficas.

Para adquirir nossos produtos ou serviços, é necessário que você divulgue Informações Pessoais, incluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de identificação pessoal. Se você não fornecer informações pessoais ao adquirir um de nossos produtos ou serviços, não poderemos confirmar sua compra ou cumprir sua reserva.

Quando se regista na Feelingmadeira.pt, pedimos informações básicas incluindo o seu nome e endereço de email, e Outras Informações como a sua localização de registo. Se você se conectar ao Feeling Madeira usando o Facebook, também podemos coletar informações que você optou por disponibilizar nas suas configurações de privacidade do Facebook, incluindo informações pessoais, como seu endereço de e-mail do Facebook e nome de usuário do Facebook, outras informações como sua foto de perfil e listas de amigos e quaisquer outras informações pessoais ou outras informações que você optou por disponibilizar.

Quando visita Feelingmadeira.pt, o nosso servidor web reconhece e recolhe automaticamente o seu endereço IP, que é atribuído pelo seu Fornecedor de Serviços de Internet e não o identifica pessoalmente. Para nos ajudar a analisar o uso de nossos sites e serviços relacionados, e para enviar comunicações mais relevantes para você, também coletamos e monitoramos Outras Informações, como suas pesquisas e reservas no site. Por exemplo, se você visita frequentemente Funchal e Londres, podemos enviar-lhe avisos especiais listando ofertas e produtos populares para esses destinos. Se você estiver inscrito em qualquer uma de nossas comunicações de marketing por e-mail - incluindo boletins informativos e alertas de destino, é necessário que você divulgue Informações Pessoais, como seu nome e endereço de e-mail, e Outras Informações, como seu país de origem.

Em alguns casos, também podemos solicitar Outras Informações, como dados demográficos, incluindo seu país de residência, sexo, idade, hábitos de viagem, etc. Também usamos cookies (conforme discutido abaixo) para coletar informações sobre o desempenho e a usabilidade de nossos sites .

Você pode contribuir com o site de várias maneiras diferentes, incluindo escrever comentários, enviar fotos, preencher seu perfil público e avaliar as contribuições de outros usuários. Podemos armazenar essas contribuições (seu "Conteúdo"), exibi-las a outros usuários e usá-las para fins promocionais. Observe que se você incluir informações pessoais em seu conteúdo, elas podem ser usadas e visualizadas por outras pessoas. Não somos responsáveis pelas informações que você decidir incluir em seu Conteúdo.

Cookies e como os usamos

"Cookies" são informações que são armazenadas pelo seu navegador no disco rígido do seu computador, para fins de manutenção de registros. Os cookies por si só identificam o seu computador; eles não o identificam pessoalmente.

Cookies primários: Em Feelingmadeira.pt utilizamos cookies para guardar as suas preferências, registar informação sobre a sessão, recolher informação sobre a forma como visita e acede aos nossos sites e para adaptar as nossas páginas às suas necessidades. Também usamos cookies para analisar e medir a eficácia de nossas comunicações por email, recursos e ofertas do site e anúncios.

A maioria dos navegadores da web permite que você desative os cookies; no entanto, desligar os cookies limitará o uso de nossos sites. Para saber mais sobre como alterar as configurações de cookies do seu navegador, consulte o link de informações apropriado:

Cookies: Também usamos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios enquanto você visita nossos sites e permitimos que essas empresas coloquem e acedam seus próprios cookies em seu computador durante a veiculação de anúncios. Esses anunciantes não têm acesso à informação que recolhemos através dos cookies da Feelingmadeira.pt. Para cancelar essa publicidade online direcionada, clique aqui. O uso de cookies por outras empresas está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não às nossas.

Como usamos e divulgamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais das seguintes maneiras:

Para fornecer a você as informações que você solicitar sobre nossos produtos

Para enviar mensagens e informações de marketing por e-mail

Para cumprir suas reservas

Para confirmar suas compras

Para garantir que você seja cobrado corretamente

Para medir e rastrear detalhes demográficos sobre nossos clientes

Para direcionar o conteúdo em nosso site para corresponder mais de perto aos seus interesses

Para direcionar o conteúdo apropriado para mensagens de marketing por e-mail para melhor corresponder aos seus interesses

Forneceremos a você opções relacionadas ao uso e divulgação de suas informações pessoais para fins de marketing.

Se ligar ao Feelingmadeira.pt através do Facebook, podemos mostrar-lhe comentários, fotos e visitas que os seus amigos do Facebook publicaram, partilharam, guardaram ou compraram no Feelingmadeira.pt. Note que, se você tem amigos no Facebook que usam o Feelingmadeira.pt, eles também podem compartilhar informações sobre você connosco através do Facebook. Se você deseja impedir esse compartilhamento, reveja suas configurações de privacidade do Facebook.

Também pode optar por aceder a sites e serviços de redes sociais de terceiros através do Feelingmadeira.pt (como Facebook, Instagram e Twitter). Ao fazer isso, você está compartilhando informações com esses sites, e as informações que você compartilha são regidas por suas políticas de privacidade.

Algumas das informações pessoais que coletamos são compartilhadas com nossos parceiros de serviço (por exemplo, operadores turísticos) que estão diretamente envolvidos no cumprimento das compras que você fez conosco. Só fornecemos aos nossos prestadores de serviços o seu nome e os seus dados de contacto locais, se os fornecer (por exemplo, o nome do seu hotel para recolhas e entregas, o seu número de telefone local, o seu número de telemóvel, o seu endereço de e-mail, etc. ) Não fornecemos aos nossos prestadores de serviços quaisquer outras informações pessoais. Se você decidir fornecer quaisquer Informações Pessoais diretamente a um provedor de serviços, recomendamos que você analise a política de privacidade do provedor de serviços para determinar como esse provedor de serviços pode usar ou divulgar suas Informações Pessoais.

Também compartilhamos suas informações pessoais com terceiros contratados para nos fornecer serviços de marketing e relatórios de dados que estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e com outros parceiros de marketing terceirizados.

Atualmente, temos contratos com vários parceiros online terceirizados para ajudar a gerenciar e otimizar nossos negócios e comunicações na Internet. Usamos os serviços de empresas de marketing terceirizadas para nos ajudar a medir a eficácia de nossa publicidade e como os visitantes usam nosso site. Para fazer isso, usamos web "beacons" e cookies fornecidos por tais empresas de marketing em conexão com nossos sites. As informações que coletamos nos ajudam a aprender coisas como quais páginas são mais atraentes para nossos visitantes, quais de nossos produtos mais interessam aos nossos clientes e que tipos de ofertas nossos clientes gostam de ver. Se você não quiser nos ajudar a aprender como melhorar nosso site, produtos, ofertas e estratégia de marketing, você pode "cancelar" nossa capacidade de analisar esses dados clicando aqui.

Também podemos usar ou divulgar as Informações Pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) sob a lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para cumprir o processo legal; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais, incluindo autoridades públicas ou governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou de nossas afiliadas, você ou outros; ou (g) para nos permitir buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Podemos usar e divulgar Outras Informações para qualquer finalidade. Em alguns casos, podemos combinar Outras Informações com Informações Pessoais (como combinar seu nome com sua localização geográfica). Se combinarmos quaisquer Outras Informações com Informações Pessoais, as informações combinadas serão tratadas por nós como Informações Pessoais, desde que assim combinadas.

Comunicações por Email que Pode Esperar Receber da Feelingmadeira.pt

Podemos enviar-lhe emails de marketing com informação sobre ofertas Feelingmadeira.pt, novidades de destinos e produtos, sorteios, programas, etc., e outras promoções especiais que acreditamos que irá considerar valiosas, interessantes ou informativas. Forneceremos a você opções relacionadas ao uso de suas informações pessoais para fins de marketing. Se já não está interessado em receber futuras comunicações de marketing por email da Feelingmadeira.pt, tem várias opções para optar por não receber emails futuros:

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento seguindo as instruções e o link incluídos em cada mensagem de marketing por e-mail que enviamos.

Quando se regista como membro Feelingmadeira.pt, pode clicar em "A minha conta" no topo de qualquer página do nosso site e atualizar as suas "Definições da conta"

Pode enviar um email para travel@feelingmadeira.pt e solicitar o cancelamento da subscrição, incluindo o seu nome, endereço de email e as palavras "cancelar" no assunto ou corpo da mensagem.

Tenha em atenção que, mesmo que opte por não receber futuras comunicações de marketing da Feelingmadeira.pt, continuaremos a enviar-lhe emails sobre as suas compras e reservas, e sobre informações administrativas, como alterações aos nossos termos, condições e políticas. Se você fizer uma reserva ou compra em um de nossos sites, também podemos lhe enviar informações sobre novos produtos, ou pedir sua opinião sobre nossos sites, etc., para que possamos melhorar nosso serviço para você e outros consumidores.

Nossos parceiros de distribuição e fornecedores

Nossos produtos são disponibilizados por meio de nossos parceiros de distribuição e fornecedores terceirizados. Os nossos parceiros de distribuição e fornecedores podem ter políticas de privacidade diferentes da Política de Privacidade da Feelingmadeira.pt.

Você também deve estar ciente de que alguns fornecedores de produtos ou passeios turísticos e alguns de nossos parceiros de distribuição podem precisar de informações pessoais ou outras informações adicionais (como informações de saúde ou aptidão física) para determinar se você pode participar de uma atividade. Deve ler e basear-se apenas na Política de Privacidade do fornecedor ou parceiro relevante (e não na Política de Privacidade da Feelingmadeira.pt), caso a Feelingmadeira.pt não recolhe esta informação diretamente de si.

Alguns fornecedores ou parceiros de distribuição podem operar em países ou estados que não possuem leis ou regulamentos para a proteção e salvaguarda de informações pessoais. Feelingmadeira.pt procura tomar medidas razoáveis para persuadir todos os seus fornecedores e parceiros de distribuição a adotar e aderir a políticas de privacidade substancialmente semelhantes a esta. No entanto, tenha em atenção que a Feelingmadeira.pt não está em posição de forçar a adesão, pelo que contamos consigo e com os nossos outros Clientes para nos informar se a sua privacidade não está a ser devidamente protegida pelos nossos fornecedores ou parceiros de distribuição. A Feelingmadeira.pt poderá então procurar tomar medidas (incluindo o corte da relação com fornecedores ou distribuidores infratores) para ajudar a prevenir outras ocorrências.

Nossas medidas de segurança e armazenamento

Na Feelingmadeira.pt procuramos manter a integridade e segurança dos seus Dados Pessoais.

Usamos protocolos de criptografia padrão da indústria ao receber e transferir suas informações pessoais. Na verdade, quando você nos envia informações pessoais pela Internet, primeiro solicitamos que uma "sessão segura" seja estabelecida usando Secure Socket Layer (SSL).

Procuramos armazenar suas informações pessoais em ambientes operacionais seguros que não são acessíveis ao público em geral, e ter medidas de segurança em vigor em nossas instalações físicas para proteger contra a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais por nossos funcionários ou terceiros .

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou ambiente de armazenamento de dados pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos dar uma garantia absoluta de que as informações que você nos fornecer estarão sempre seguras. Feelingmadeira.pt não se responsabiliza por eventos decorrentes do acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais. A Feelingmadeira.pt contará consigo para nos comunicar se tiver quaisquer acontecimentos invulgares que possam indicar uma violação da sua segurança de informação. Procuraremos então investigar se a violação de segurança está relacionada com as transmissões de dados de ou para a Feelingmadeira.pt e informá-lo sobre as medidas que podem ser tomadas e foram tomadas para o ajudar a corrigir o problema. Ações adicionais, como relatar incidentes à polícia ou outras autoridades competentes, também podem ser necessárias.

Mudanças em nossa política de privacidade

Sabemos que nosso negócio continuará a evoluir à medida que lançamos novos produtos e, como tal, de tempos em tempos, esta Política de Privacidade pode ser revisada e revisada.

Feelingmadeira.pt reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade publicando as alterações no seu site. Você pode determinar quando esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez revisando a legenda "ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO" abaixo.

Nos contatando

Para alguns serviços da Feelingmadeira.pt pode aceder e atualizar online o seu registo e Informação Pessoal.

Última atualização: Funchal, 8 de junho de 2019.