Política de Privacidad

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En Feelingmadeira.pt, reconocemos que ganarnos y conservar su confianza es una de las cosas más importantes que hacemos como empresa. Proteger su privacidad es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio.

Hemos preparado esta Política de privacidad para ayudarlo a comprender cómo Feelingmadeira.pt recopila, usa y busca salvaguardar la Información personal (como se define a continuación) que nos proporciona en nuestros sitios web, por correo electrónico y a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los socios de distribución, proveedores y operadores turísticos, y cualquier tercero que opere cualquier sitio en el que nuestros sitios web contener un enlace. Al acceder o utilizar nuestros sitios web, o al proporcionarnos información en relación con nuestros sitios web, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información suya en nuestros sitios web, por correo electrónico y a través de nuestros proveedores de servicios y socios de distribución. La información personal es información que lo identifica personalmente, como su nombre y dirección de correo electrónico. También recopilamos otra información que no lo identifica personalmente, como género, país de residencia y otra información demográfica.

Para comprar nuestros productos o servicios, es necesario que revele información personal, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de identificación personal. Si no proporciona información personal al comprar uno de nuestros productos o servicios, no podemos confirmar su compra ni completar su reserva.

Cuando se registra en Feelingmadeira.pt, le pedimos información básica, incluido su nombre y dirección de correo electrónico, y otra información, como su ubicación de registro. Si se conecta a Feeling Madeira mediante Facebook, también podemos recopilar información que haya elegido poner a disposición en la configuración de privacidad de Facebook, incluida información personal como su dirección de correo electrónico de Facebook y nombre de usuario de Facebook, otra información como su foto de perfil y listas de amigos. y cualquier otra información personal o de otro tipo que haya decidido poner a disposición.

Cuando visita Feelingmadeira.pt, nuestro servidor web reconoce y recopila automáticamente su dirección IP, que es asignada por su proveedor de servicios de Internet y no lo identifica personalmente. Para ayudarnos a analizar el uso de nuestros sitios web y servicios relacionados, y para enviarle comunicaciones más relevantes, también recopilamos y hacemos un seguimiento de otra información, como las búsquedas y reservas de su sitio web. Por ejemplo, si visita con frecuencia Funchal y Londres, es posible que le enviemos avisos especiales con ofertas y productos populares para esos destinos. Si está suscrito a cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, incluidos boletines informativos y alertas de destino, es necesario que revele información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, y otra información, como su país de origen.

En algunos casos, también podemos solicitar otra información, como datos demográficos, incluido su país de residencia, sexo, edad, hábitos de viaje, etc. También utilizamos cookies (como se explica a continuación) para recopilar información sobre el rendimiento y la usabilidad de nuestros sitios web. .

Puede contribuir al sitio de diferentes formas, como escribir reseñas, subir fotos, completar su perfil público y calificar las contribuciones de otros usuarios. Podemos almacenar estas contribuciones (su "Contenido"), mostrárselas a otros usuarios y utilizarlas con fines promocionales. Tenga en cuenta que si incluye información personal en su contenido, otros pueden usarla y verla. No somos responsables de la información que elija incluir en su Contenido.

Cookies y Cómo las Usamos

Las "cookies" son piezas de información que su navegador web almacena en el disco duro de su computadora, para fines de mantenimiento de registros. Las cookies en sí mismas solo identifican su computadora; no lo identifican personalmente.

Cookies de origen: en Feelingmadeira.pt utilizamos cookies para almacenar sus preferencias, registrar información de la sesión, recopilar información sobre cómo visita y accede a nuestros sitios web y para adaptar nuestras páginas web a sus necesidades. También utilizamos cookies para analizar y medir la eficacia de nuestras comunicaciones por correo electrónico, las funciones y ofertas del sitio web y los anuncios.

Cookies: también utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios mientras visita nuestros sitios web y permitimos que estas empresas coloquen y accedan a sus propias cookies en su computadora durante la publicación de anuncios. Dichos anunciantes no tienen acceso a la información que recopilamos a través de las cookies de Feelingmadeira.pt. Para excluirse de esta publicidad en línea dirigida, haga clic aquí. El uso de cookies de otras empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad y no a las nuestras.

Cómo Usamos y Divulgamos su Información Personal

Usamos su información personal de las siguientes maneras:

Para proporcionarle la información que solicita sobre nuestros productos.

Para enviarle mensajes e información de marketing por correo electrónico

Para cumplir con sus reservas

Para confirmar sus compras

Para asegurarse de que se le factura correctamente

Para medir y rastrear los detalles demográficos de nuestros clientes.

Para orientar el contenido de nuestro sitio web para que coincida más con sus intereses

Dirigir el contenido apropiado a los mensajes de marketing por correo electrónico para que coincidan mejor con sus intereses

Le proporcionaremos opciones con respecto al uso y divulgación de su información personal con fines de marketing.

Si se conecta a Feelingmadeira.pt mediante Facebook, es posible que le mostremos reseñas, fotos y recorridos que sus amigos de Facebook hayan publicado, compartido, guardado o comprado en Feelingmadeira.pt. Tenga en cuenta que, si tiene amigos de Facebook que utilizan Feelingmadeira.pt, también pueden compartir información sobre usted con nosotros a través de Facebook. Si desea evitar que se comparta, revise la configuración de privacidad de Facebook.

También puede optar por acceder a sitios web y servicios de redes sociales de terceros a través de Feelingmadeira.pt (como Facebook, Instagram y Twitter). Cuando lo hace, está compartiendo información con esos sitios, y la información que comparte se rige por sus políticas de privacidad.

Parte de la información personal que recopilamos se comparte con nuestros socios de servicio (por ejemplo, operadores turísticos) que participan directamente en el cumplimiento de las compras que nos ha realizado. Solo proporcionamos a nuestros proveedores de servicios su nombre y sus datos de contacto locales, si los proporciona (por ejemplo, el nombre de su hotel para las recogidas y devoluciones, su número de teléfono local, su número de teléfono móvil, su dirección de correo electrónico, etc. ) No proporcionamos a nuestros proveedores de servicios ninguna otra información personal. Si decide proporcionar información personal directamente a un proveedor de servicios, le recomendamos que revise la política de privacidad del proveedor de servicios para determinar cómo dicho proveedor de servicios puede usar o divulgar su información personal.

También compartimos su información personal con terceros contratados para proporcionarnos servicios de marketing y de informes de datos que están sujetos a una obligación de confidencialidad y con otros socios de marketing de terceros.

Actualmente contratamos a varios socios en línea de terceros para ayudar a administrar y optimizar nuestro negocio y comunicaciones en Internet. Utilizamos los servicios de empresas de marketing de terceros para ayudarnos a medir la eficacia de nuestra publicidad y cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Para ello, utilizamos balizas web y cookies proporcionadas por dichas empresas de marketing en relación con nuestros sitios web. La información que recopilamos nos ayuda a aprender cosas como qué páginas son más atractivas para nuestros visitantes, cuáles de nuestros productos interesan más a nuestros clientes y qué tipo de ofertas les gusta ver a nuestros clientes. Si no desea ayudarnos a aprender cómo mejorar nuestro sitio, productos, ofertas y estrategia de marketing, puede "optar por no participar" de nuestra capacidad para analizar dichos datos haciendo clic aquí.

También podemos usar o divulgar información personal según lo consideremos necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluidas las autoridades públicas o gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros afiliados, usted u otros; o (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Podemos usar y divulgar otra información para cualquier propósito. En algunos casos, podemos combinar otra información con información personal (como combinar su nombre con su ubicación geográfica). Si combinamos cualquier Otra información con Información personal, la información combinada será tratada por nosotros como Información personal, siempre que esté combinada.

Comunicaciones por Correo Electrónico que Puede Esperar Recibir de Feelingmadeira.pt

Podemos enviarle correos electrónicos de marketing con información sobre ofertas de Feelingmadeira.pt, noticias de productos y destinos, sorteos, programas, etc., y otras promociones especiales que creemos que encontrará valiosas, interesantes o informativas. Le proporcionaremos opciones con respecto a nuestro uso de su información personal con fines de marketing. Si ya no está interesado en recibir futuras comunicaciones de marketing por correo electrónico de Feelingmadeira.pt, tiene varias opciones para optar por no recibir correos futuros:

Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones y el enlace incluidos en cada mensaje de marketing por correo electrónico que enviamos.

Cuando se registra como miembro de Feelingmadeira.pt, puede hacer clic en "Mi cuenta" en la parte superior de cualquier página de nuestro sitio web y actualizar la "Configuración de la cuenta".

Puede enviar un correo electrónico a travel@feelingmadeira.pt y solicitar que se cancele la suscripción incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y las palabras "cancelar suscripción" en el asunto o en el cuerpo del mensaje.

Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir futuras comunicaciones de marketing de Feelingmadeira.pt, continuaremos enviándole correos electrónicos con respecto a sus compras y reservas, y con respecto a información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Si realiza una reserva o compra en uno de nuestros sitios web, también podemos enviarle información sobre nuevos productos, o pedirle su opinión sobre nuestros sitios web, etc., para que podamos mejorar nuestro servicio para usted y otros consumidores.

Nuestros Socios de Distribución y Proveedores

Nuestros productos están disponibles a través de nuestros socios de distribución y proveedores externos. Nuestros socios de distribución y proveedores pueden tener políticas de privacidad que difieran de la Política de privacidad de Feelingmadeira.pt.

También debe tener en cuenta que algunos proveedores de productos o viajes y algunos de nuestros socios de distribución pueden necesitar información personal u otra información adicional (como información sobre salud o estado físico) para determinar si puede participar en una actividad. Debe leer y confiar únicamente en la Política de privacidad del proveedor o socio correspondiente (y no en la Política de privacidad de Feelingmadeira.pt), si Feelingmadeira.pt no recopila esta información directamente de usted.

Algunos proveedores o socios de distribución pueden operar en países o estados que no tienen leyes o regulaciones para la protección y salvaguarda de la información personal. Feelingmadeira.pt busca tomar medidas razonables para persuadir a todos sus proveedores y socios de distribución para que adopten y se adhieran a políticas de privacidad sustancialmente similares a esta. Sin embargo, tenga en cuenta que Feelingmadeira.pt no está en condiciones de forzar la adhesión, por lo que confiaremos en usted y nuestros otros Clientes para informarnos si su privacidad no está siendo protegida adecuadamente por nuestros proveedores o socios de distribución. Feelingmadeira.pt puede entonces intentar tomar medidas (incluida la ruptura de su relación con los proveedores o socios de distribución infractores) para ayudar a prevenir otros sucesos.

Nuestras Medidas de Seguridad y Almacenamiento

En Feelingmadeira.pt buscamos mantener la integridad y seguridad de su información personal.

Usamos protocolos de cifrado estándar de la industria al recibir y transferir su información personal. De hecho, cuando nos envía información personal a través de Internet, primero requerimos que se establezca una "sesión segura" utilizando Secure Socket Layer (SSL).

Buscamos almacenar su información personal en entornos operativos seguros que no son accesibles para el público en general, y tener medidas de seguridad en nuestras instalaciones físicas para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de su información personal por parte de nuestros empleados o terceros. .

Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet o un entorno de almacenamiento de datos sea 100% seguro, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta de que la información que nos proporcione estará segura en todo momento. Feelingmadeira.pt no se hará responsable de los eventos que surjan del acceso no autorizado a su Información personal. Feelingmadeira.pt dependerá de que nos informe si experimenta algún evento inusual que pueda indicar una brecha en la seguridad de su información. Luego, buscaremos investigar si la brecha de seguridad estuvo relacionada con las transmisiones de datos desde o hacia Feelingmadeira.pt y le informaremos qué pasos se pueden tomar y se han tomado para ayudar a rectificar el problema. Es posible que también se requieran acciones adicionales, como informar los incidentes a la policía u otras autoridades competentes.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Sabemos que nuestro negocio seguirá evolucionando a medida que presentemos nuevos productos y, como tal, esta Política de privacidad puede ser revisada y revisada de vez en cuando.

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Última actualización: Funchal, 8 de junio de 2019.